यह गोपनीयता नीति Bypass Engine और उसके ब्रांड प्रतिनिधि Bypass Engine द्वारा साइट विज़िटर या उपयोगकर्ता से प्राप्त या एकत्र की गई जानकारी के प्रबंधन, ऐसा करने के कारणों और साधनों को शामिल करती है। इसमें Bypass Engine, उसके ब्रांड प्रतिनिधियों, तृतीय-पक्ष साझेदारों या सामान्य संपर्क के दौरान सामने आने वाले अन्य उचित माध्यमों से प्राप्त जानकारी भी शामिल है। हमारी गोपनीयता नीति Bypass Engine और उसके ब्रांड प्रतिनिधियों से बाहर की संस्थाओं पर लागू नहीं होती। यह उन एजेंटों, संगठन के विस्तारों या अंतिम उपयोगकर्ताओं पर भी लागू नहीं होती जो Bypass Engine के स्वामित्व में नहीं हैं या उसके नियंत्रण में नहीं हैं, और न ही उन व्यक्तियों पर लागू होती है जिन्हें Bypass Engine नियंत्रित या प्रबंधित नहीं करता। ऊपर दिए गए गोपनीयता प्रावधानों के बावजूद, Bypass Engine और उसके ब्रांड प्रतिनिधि तृतीय पक्षों के साथ काम करते समय आपकी गोपनीयता बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। Bypass Engine आपके द्वारा हमारे साथ साझा किए गए डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।
यह गोपनीयता नीति आपको आपके व्यक्तिगत डेटा से जुड़े अधिकारों और विकल्पों के बारे में अधिक जानकारी देगी। साथ ही, इसमें यह भी बताया गया है कि अपनी संपर्क जानकारी अपडेट करने या हमारी गोपनीयता संबंधी प्रक्रियाओं के बारे में अपने प्रश्नों के उत्तर पाने के लिए आप हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं।
इस गोपनीयता नीति में परिभाषित न किए गए सभी शब्द हमारी अपडेट की गई नियम और शर्तों में पाए जा सकते हैं।
त्वरित दृश्य
संग्रह और उपयोग
व्यक्तिगत जानकारी
इस नीति के उद्देश्यों के लिए, ‘व्यक्तिगत जानकारी’ से तात्पर्य प्राकृतिक या कानूनी व्यक्तियों की व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी से है। प्राकृतिक व्यक्तियों की पहचान प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पहचान संख्या या उनकी शारीरिक, मानसिक, आर्थिक, सामाजिक या सांस्कृतिक पहचान से जुड़े विशिष्ट कारकों के आधार पर की जा सकती है। इनमें नाम, स्थान या ऑनलाइन पहचानकर्ता जैसी जानकारियाँ शामिल हैं।
इस नीति के तहत दिए गए अपवादों के बावजूद, Bypass Engine और उसका ब्रांड प्रतिनिधि Bypass Engine (इसके बाद Bypass Engine) किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय पक्षों को बेचेंगे, किराए पर नहीं देंगे या उधार नहीं देंगे। Bypass Engine आपके द्वारा हमारे साथ साझा किए गए डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।
डेटा प्रोसेसिंग
हमारे प्रोडक्ट के संबंध में या उसका उपयोग करने के माध्यम से Bypass Engine आपसे व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (“व्यक्तिगत जानकारी”) प्राप्त या एकत्र कर सकता है। Bypass Engine और उसके ब्रांड प्रतिनिधियों को स्वेच्छा से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप यह घोषित करते हैं कि उक्त जानकारी आपके स्वामित्व में है या आपको इसे Bypass Engine के सामने प्रकट करने या उपलब्ध कराने का अधिकार प्राप्त है। आप आगे Bypass Engine द्वारा हमारी नीचे दी गई गोपनीयता नीति के अनुसार ऐसी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह के लिए अपनी सहमति देते हैं। आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि Bypass Engine के साथ या हमारे प्रोडक्ट के माध्यम से/उसके संबंध में होने वाले संचार के परिणामस्वरूप, आपकी सहमति के अनुसार व्यक्तिगत डेटा/जानकारी का स्थानीय या वैश्विक स्तर पर स्थानांतरण होगा और Bypass Engine इस डेटा को GDPR (सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन) के अनुरूप प्रोसेस करेगा। आप यह भी स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि कुछ व्यक्तिगत जानकारी को इस नीति के अनुसार संग्रहण और प्रोसेसिंग के लिए Bypass Engine के सर्वर और डेटाबेस में स्थानांतरित किया जा सकता है। आप समझते हैं कि कुछ देशों के कुछ अधिकार-क्षेत्र अपने-अपने तरीके से गोपनीयता और डेटा सुरक्षा कानूनों को नियंत्रित करते हैं, जिनके अनुसार आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और/या प्रकट किया जा सकता है।
सहमति
Bypass Engine डेटा प्रसंस्करण के उद्देश्यों के लिए आपकी सहमति पर निर्भर करता है। GDPR (सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन) सहमति को इस प्रकार परिभाषित करता है: “…स्वेच्छा से दी गई, विशिष्ट, सूचित…, ऐसा कथन या स्पष्ट सकारात्मक कार्रवाई, जो व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के प्रति सहमति को दर्शाती है…”.
जहाँ भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य डेटा प्रोसेस किया जाता है, Bypass Engine प्रत्येक स्थिति के लिए सूक्ष्म स्तर पर सहमति प्रक्रियाएँ उपलब्ध कराता है। हम GDPR द्वारा प्रस्तावित डेटा सुरक्षा की भावना और उद्देश्य का समर्थन करते हैं और डिज़ाइन के स्तर पर गोपनीयता सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं।
प्राप्त/एकत्र की गई जानकारी
इस नीति के अधीन, हमारे उत्पाद का उपयोग करते समय या Bypass Engine के साथ संचार के माध्यम से, आप—उपयोगकर्ता या वेबसाइट विज़िटर—की सहमति से निम्नलिखित जानकारी एकत्र और/या प्राप्त की जा सकती है:
– ईमेल पता।
– व्यक्तिगत जानकारी, जिसमें नाम और उपनाम शामिल हैं।
– संपर्क जानकारी, जिसमें ईमेल पता और सोशल प्रोफ़ाइल शामिल हैं।
– व्यावसायिक जानकारी, जिसमें कंपनी प्रोफ़ाइल, सोशल प्रोफ़ाइल, वेबसाइट, कंपनी का नाम और पता शामिल हैं।
– अकाउंट संबंधी जानकारी, जिसमें तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग शामिल है।
– डेटा, जिसमें हमारे उत्पाद का उपयोग और उस तक पहुँच तथा हमारे उत्पाद के उपयोग के संबंध में सबमिट की गई जानकारी शामिल है।
हमारी वेबसाइट (https://bypassengine.com) पर सबमिट किया गया डेटा
लाइव चैट बॉक्स के माध्यम से सबमिट किया गया डेटा
अपने ग्राहकों या संभावित ग्राहकों के साथ बेहतर संवाद करने के लिए Bypass Engine अपनी साइट (https://bypassengine.com/) पर लाइव चैट बॉक्स उपलब्ध कराता है। यदि आप, वेबसाइट विज़िटर के रूप में, इस लाइव चैट बॉक्स के माध्यम से हमारे एजेंटों से संपर्क करना चुनते हैं, तो आपको पहले सहायता/चैट से संबंधित उद्देश्यों के लिए अपने डेटा के प्रसंस्करण की सहमति देनी होगी। सहमति की पुष्टि एक चेकबॉक्स और एक सूचना (लाइव चैट सहमति खंड) के माध्यम से की जाती है, जिसमें हमारे डेटा संग्रहण की अवधि बताई जाती है। इस सहमति के आधार पर Bypass Engine आपका नाम और ईमेल, साथ ही आपके ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, प्रकार (नया या लौटकर आने वाला विज़िटर) और विज़िट किए गए पेज के URL से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकता है। बाद वाली जानकारी का उपयोग बेहतर सहायता प्रदान करने के लिए किया जाता है। इस चैट डेटा को संसाधित किए जाने के बाद, इसे लाइव चैट सहमति खंड में निर्दिष्ट अवधि तक Bypass Engine के साइट डेटाबेस में संग्रहीत किया जाता है, लेकिन आपके अनुरोध पर इसे किसी भी समय प्राप्त, सुधारा या मिटाया जा सकता है।
फ़ॉर्म भरकर सबमिट किया गया डेटा
हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से Bypass Engine को सबमिट किया गया कोई भी डेटा केवल विशिष्ट उत्पाद सहायता और प्रश्नों से संबंधित उद्देश्यों के लिए रखा जाता है। यदि आप इस फ़ॉर्म के माध्यम से हमारे एजेंटों से संपर्क करना चुनते हैं, तो आपको पहले अपने डेटा के संसाधित होने के लिए सहमति देनी होगी। सहमति की पुष्टि एक चेकबॉक्स और डेटा नियंत्रक (Bypass Engine) के विवरण तथा डेटा संग्रहण अवधि बताने वाली सूचना के माध्यम से की जाती है। इस सहमति के आधार पर, Bypass Engine आपका नाम, ईमेल पता, वेबसाइट URL और सहायता संबंधी प्रश्न की जानकारी प्राप्त कर सकता है। यह जानकारी हमारे आंतरिक सहायता डेस्क (जो तृतीय-पक्ष सेवा नहीं है और इस प्रकार अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है) पर संसाधित और संग्रहीत की जाती है तथा लौटकर आने वाले प्रश्नों के संदर्भ के रूप में उचित रूप से आवश्यक अवधि तक रखी जाती है। आपसे उचित रूप से आवश्यक अवधि तक अपने डेटा को रखने के लिए सहमति देने को कहा जाएगा। केवल Bypass Engine के सक्रिय सहायता एजेंटों को इस जानकारी तक पहुँच होगी, और इसके लिए उन्हें गोपनीयता समझौते पर हस्ताक्षर करने होंगे। अनुरोध किए जाने पर, किसी भी समय आपकी जानकारी प्राप्त, संशोधित या हटाई जा सकती है।
खरीदारी के समय सबमिट किया गया डेटा
खरीदारी पूरी करने के लिए Bypass Engine के उपयोगकर्ताओं को हमारा उत्पाद प्राप्त करने और एक ऐसा खाता बनाने हेतु नाम और ईमेल पते जैसी जानकारी सबमिट करनी होती है, जिसके माध्यम से उक्त उत्पाद की खरीदारी सत्यापित की जाती है। खाता संबंधी जानकारी स्वेच्छा से प्रदान करके उपयोगकर्ता यह प्रस्तुत करता है कि वह दी गई जानकारी का स्वामी है या उसे Bypass Engine को यह जानकारी प्रदान करने का अधिकार प्राप्त है। यह जानकारी, आपके लेन-देन ID के साथ, आपके खोले गए खाते के संदर्भ के रूप में तब तक रखी जाती है जब तक उचित रूप से आवश्यक हो। GDPR के तहत हमारे पास मौजूद जानकारी तक पहुंच के अधिकार को प्रभावी बनाने के लिए Bypass Engine ने GDPR Actions पेज उपलब्ध कराया है। यहां से आप अपना डेटा देख, डाउनलोड, सुधार या मिटा सकते हैं। [डेटा मिटाने के साथ एक कड़ी चेतावनी आती है कि इससे उपयोगकर्ता का लाइसेंस समाप्त हो जाता है, क्योंकि यह आपके व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य डेटा से अपरिवर्तनीय रूप से जुड़ा होता है]। Bypass Engine किसी भी तरह से सहमति को हमारी सेवा के उपयोग की शर्त बनाने का प्रयास नहीं करता, हालांकि, विनियमों के अनुसार हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने और खरीदे गए लाइसेंस को उससे जोड़ने के लिए सहमति आवश्यक है।
Bypass Engine Stripe और PayPal की भुगतान सेवाओं का उपयोग करके आपके डेटा की सुरक्षा को और बढ़ावा देता है। ये सेवाएँ भी GDPR के अनुपालन का प्रदर्शन करती हैं और डेटा सुरक्षा के लिए कड़े उपाय लागू करती हैं।
सब्सक्राइबर सूचियों से जुड़ा व्यक्तिगत डेटा
ऐसी जानकारी आपके द्वारा बनाई, दर्ज, सबमिट, पोस्ट, प्रसारित, संग्रहीत या प्रदर्शित की जाती है।
यह डेटा सख्त रूप से सहमति के आधार पर हमारे उत्पाद से संबंधित सेवा प्रदान करने या मार्केटिंग सामग्री संप्रेषित करने के उद्देश्य से एकत्र किया जाता है। संप्रेषित जानकारी में नए रिलीज़, अपडेट, संस्करण, बदलाव, अपग्रेड और/या भविष्य की संभावनाओं से संबंधित सूचनाएँ शामिल हो सकती हैं। Bypass Engine केवल सदस्यता सूची के उद्देश्य से उचित रूप से प्रासंगिक जानकारी या ऐसी जानकारी संप्रेषित करेगा, जिसके बारे में हमें उचित रूप से विश्वास हो कि उसमें आपकी रुचि होगी।
इसके अलावा, हमारे न्यूज़लेटर अभियान आपको विनियमों के अनुसार आवश्यक जानकारी प्रदान करेंगे: हम आपको ईमेल क्यों भेज रहे हैं, आपकी पिछली सहमति और सदस्यता, तथा सदस्यता समाप्त करने का स्पष्ट विकल्प।
जब तक आपने हमारी न्यूज़लेटर सूचियों की सदस्यता लेकर विधिवत सहमति नहीं दी है, Bypass Engine आपको मार्केटिंग संबंधी जानकारी नहीं भेजेगा। Bypass Engine उपयोगकर्ता या वेबसाइट विज़िटर की गतिविधियों के आधार पर स्वचालित सूचियाँ नहीं बनाता। यदि पहले इस तरह की सूचियाँ बनाई गई हों, तो सदस्यों से दोबारा सदस्यता लेने और अपनी सहमति की पुष्टि करने के लिए कहा गया था।
सदस्य के रूप में, आप किसी भी समय सभी सदस्यताओं से बाहर निकल सकते हैं।
आपका साझा और प्रकट किया गया डेटा
Bypass Engine आपका व्यक्तिगत डेटा केवल नीचे सूचीबद्ध असाधारण और सीमित परिस्थितियों में साझा कर सकता है:
ऊपर बताई गई परिस्थितियों में, Bypass Engine यह सुनिश्चित करेगा कि जिस भी तृतीय पक्ष के साथ जानकारी साझा करना आवश्यक हो, वह उपयोगकर्ता या वेबसाइट विज़िटर की जानकारी के संबंध में इस गोपनीयता नीति से कम सुरक्षात्मक दायित्वों का पालन न करे।
सांख्यिकीय जानकारी
सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए जानकारी साझा करते समय Bypass Engine विवेक और सावधानी बरतने का वचन देता है, ताकि ऐसी कोई जानकारी साझा न हो जिससे किसी भी माध्यम से आपकी व्यक्तिगत पहचान की जा सके।
डेटा की अखंडता
Bypass Engine के भीतर या बाहर के कर्मचारियों, एजेंटों, अधिकारियों और अंतिम उपयोगकर्ताओं को केवल वही जानकारी उपलब्ध कराई जाएगी, जिसे जानना उनके लिए आवश्यक हो। Bypass Engine और उसके ब्रांड प्रतिनिधि ऐसी व्यक्तिगत जानकारी साझा न करने का वचन देते हैं, जिसकी उचित रूप से आवश्यकता या पुष्टि न हो। Bypass Engine उपयोगकर्ताओं, वेबसाइट विज़िटर, कर्मचारियों, एजेंटों, अधिकारियों और अंतिम उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए सभी उचित कानूनी, संगठनात्मक और तकनीकी उपाय करेगा। Bypass Engine और उसके ब्रांड प्रतिनिधियों के भीतर या बाहर व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच रखने वाले लोगों को इस नीति के अंतर्गत किसी भी गोपनीयता उल्लंघन के लिए जिम्मेदार ठहराया जाएगा और, जहाँ उचित हो, उनके अनुबंध तथा रोजगार समाप्त किए जा सकते हैं।
ऊपर निर्धारित इस नीति की शर्तों के बावजूद, आप स्वीकार करते हैं कि कंपनी के विलय, अधिग्रहण या बिक्री में शामिल होने पर Bypass Engine सार्वजनिक जानकारी और अनाम समेकित डेटा साझा कर सकता है। आप हमारे डेटा प्रसंस्करण के लिए सहमति देकर यह भी स्वीकार करते हैं कि Bypass Engine और उसके ब्रांड प्रतिनिधि उचित अवधि तक बैकअप में व्यक्तिगत जानकारी रख सकते हैं, भले ही संबंधित पक्ष और उपयोगकर्ता या वेबसाइट विज़िटर के बीच संबंध समाप्त हो गया हो, जब तक कि उसे हटाने का अनुरोध न किया गया हो। अनुरोध किए जाने पर, Bypass Engine किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को आगे उपयोग और प्रसंस्करण से हटा, सुधार और/या अवरुद्ध कर देगा, जब तक कि कानून द्वारा ऐसा करना प्रतिबंधित न हो।
एकत्र और संसाधित की गई सभी व्यक्तिगत जानकारी की समीक्षा यह सुनिश्चित करने के लिए की जाती है कि Bypass Engine केवल हमारे उत्पाद को प्रदान करने या बेहतर बनाने के लिए आवश्यक डेटा ही संग्रहीत करे। यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाए जाते हैं कि संसाधित व्यक्तिगत जानकारी सटीक, पूर्ण और अद्यतन हो। उपयोगकर्ता प्रासंगिक जानकारी Bypass Engine को प्रदान कर सकता है और जब भी जानकारी में बदलाव हो, अपनी प्रोफ़ाइल अपडेट करने का अधिकार रखता है।
सुरक्षा
Bypass Engine और उसके ब्रांड प्रतिनिधि व्यक्तिगत जानकारी को खोने, दुरुपयोग, प्रकटीकरण, परिवर्तन या नष्ट होने से बचाने के लिए उचित कदम उठाते हैं। हालाँकि, हमारे उत्पाद का उपयोग करके उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि वह डेटा प्रसारित करने से जुड़े जोखिमों को समझता है।
कुकीज़
Bypass Engine व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य डेटा संग्रहीत करने के लिए किसी भी कुकी का उपयोग नहीं करता।
बच्चे
18 वर्ष से कम आयु के बच्चों को हमारी सेवा के माध्यम से या उसके संबंध में कोई व्यक्तिगत जानकारी सबमिट नहीं करनी चाहिए। माता-पिता और अभिभावकों से इस नीति को लागू करने में सहायता करने का अनुरोध किया जाता है। यदि हमें पता चलता है कि 16 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम ऐसी जानकारी को अपनी फ़ाइलों से हटा देंगे।
डेटा विषयों के अधिकार
यदि आप किसी भी समय Bypass Engine से मार्केटिंग संबंधी संचार प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया हमारे ऑप्ट-आउट पेज पर जाएँ। आप अपना अनुरोध info@bypassengine.com पर ईमेल भेजकर भी हमें सूचित कर सकते हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि मार्केटिंग सामग्री प्राप्त करने से ऑप्ट आउट करने के बाद भी आपको आवश्यक उत्पाद संबंधी जानकारी मिलती रह सकती है।
Bypass Engine आपके उस अधिकार को मान्यता देता है जिसके तहत आप हमारे पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच और उसके बारे में जानकारी प्राप्त करने, अधूरी या गलत जानकारी को अपडेट और सही करने, अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने या उस पर आपत्ति जताने, उचित होने पर जानकारी को ब्लॉक, गुमनाम या हटवाने, अथवा अपने व्यक्तिगत डेटा को किसी अन्य कंपनी में स्थानांतरित करने के लिए डेटा पोर्टेबिलिटी के अधिकार का प्रयोग करने का अनुरोध कर सकते हैं। इसके अलावा, लागू कानून के अधीन आपको सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज कराने का भी अधिकार है।
अपनी प्राथमिकताएं अपडेट करने, हमारी मेलिंग सूचियों से अपनी जानकारी हटाने, अपना खाता डिलीट करने या लागू कानून के तहत अपने अधिकारों का प्रयोग करने का अनुरोध सबमिट करने के लिए कृपया हमसे info@bypassengine.com पर संपर्क करें
समय-सीमाएँ
Bypass Engine ने यह सुनिश्चित किया है कि किसी भी एक्सेस, सुधार, आपत्ति, मिटाने और ऑप्ट-आउट के अनुरोध को बिना अनुचित देरी के और एक (1) महीने की अवधि के भीतर संसाधित करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाएं मौजूद हों।
डेटा उल्लंघन की सूचनाएँ
Bypass Engine और ब्रांड प्रतिनिधि किसी भी डेटा उल्लंघन का पता चलने के 72 घंटों के भीतर और बिना अनुचित देरी के संबंधित उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे।
इस नीति में संशोधन
संक्षेप में – TL;DR
हमसे संपर्क कैसे करें
Bypass Engine
info@bypassengine.com
यह गोपनीयता नीति 25 दिसंबर, 2022 से प्रभावी है।
